标准信息+动态信息=信息引导(豆瓣网)

所谓模式?

互联网承载就是信息,或者说任何互联网模式都是以信息作为基础延展而成的。互联网产品所设计的功能和应用其实就是解决信息的聚合与流动,最终让用户以一种最方便的方式使用它们。网站产品是根据某一类信息的独特性,展开信息交互设计的。

豆瓣网产品主旨就是“标准信息+动态信息=引信息导”。首先将信息元素组合起来使之成为一个信息体,也就是内容。如:“图书”这种内容可以分解出来名称、作者、出版商、价格……。这些是标准信息,便于搜检索,对用户来说是有一定价值的,从产品层面讲只需要将内容展示出来就可,这就是内容引导用户;而用户对内容是有各种感受的,如果让用户对内容产生主动或被动反馈信息时,信息便会产生流动,这些信息对其他用户释放的价值应该是强于标准信息的,这就是用户引导用户。不管豆瓣是何种模式,他形成了一个事实———消费引导。(下回细谈)

“豆瓣网”上没有slogan做自我描述,很多人对豆瓣的盈利方式比较模糊。从信息的角度剖析开来,我们可以大致看出豆瓣的模式,其标准信息来源与商家,通过站用户行为采集和社会化网络应用形成动态信息,由系统生成推送、猜想、动态记录等引导信息,使信息变得比较客观,信息流动更加人性,贴近需求,从而达到消费引导的效果。

豆瓣网主要系统:

内容展示系统(标签目录、排行、常规字段、图文、音频播放)
评价系统(评分、评论、推荐)
推送系统(猜想、信息关联、信息匹配)
社区系统(好友、用户空间、动态广播、小组……)
搜索

豆瓣主要依靠以上几个系统完成信息流动和用户关系的。其产品定位可以理解为。
以物为信息基础和中心,用户为交流载体;
主动分享、发现;
信息推送和引导;

其所有产品都是围绕核心内容展开的,这些应用是在用户的某一种真是需求上设计的,产品的应用逻辑清晰,操作流程简单。
另外,产品的系统处理超过人工操作,一是可以缩减运营的人力耗损,二是用户操作成本低,信息关联也没有过多人工痕迹,使之信任增加。
还有就是产品可复制性以及开放性,可以看到读书、音乐、电影三个频道的产品形态基本是一致的,九点是针对个性需求而开展的,而社区则是对这些信息引导的一个工具。

信息呈现

豆瓣网目前内容主要由图书、电影、音乐、网文几类信息组成,这些内容特点有:
可选性强、分类多;
用户基础好,消费频繁,使用速度快;
用户对使用性、质量、价格和式样等有比较需求;

结合其产品特点,是可以展开其他领域的信息聚合的,比如快速消费品、美容、餐饮。大众点评和口碑在信息呈现上有类似方式,但个人认为他们的商业气氛过于浓,有可能使得用户反感。
对于豆瓣网的信息呈现方式而言,首先是其分类方式,由于不需要对信息严格分类存储,所以只需要将信息按类型存储在一起,然后给信息多个标签,实际上是用不同分类方式定义不同的类别从属,需要取用时,根据信息所附的标签即可调用,结合几个标签的排查,就可以找到具体信息。

基于这种分类管理方式,一方面便于信息管理和查询,可以快速查找到具体内容;另一方面,可以分析出信息与信息之间的关联,延展出更高级的产品形式,比如关联推送和智能推送(猜),豆瓣大致可以分类两种推送方式,白盒和黑盒推送。一种是通过应用途径知道用户和信息项的属性,实现用户端的猜测和匹配,同时可以由用户不断反馈达到更精确的引导;另一种是不知道用户具体是谁,信息项具体是什么属性,凭借某个已经实施的动作而产生模糊的推送。
如图:



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